Livraison de vos achats avec Bourgogne Bois Chauffage
Nos livreurs feront au mieux pour vous satisfaire dans la limite de leur possibilité et de leur sécurité.
Cependant, afin de répondre au mieux à vos attentes nous vous recommandons de bien vérifier l’accès de notre matériel de livraison jusqu’à votre domicile avec le véhicule et jusqu’à l’endroit de stockage souhaité avec le transpalette.
Pour le vrac (dans un rayon de 40 km autour de notre dépôt de La Roche-en-Brenil, 21 Côte d’Or, Bourgogne), Bourgogne Bois Chauffage dispose d’un camion benne de type petit camion de maçon d’une longueur de 5.30m, d’une largeur de 2.10m hors rétroviseurs et d’une hauteur de 2.50m.
Pour la livraison de palettes, Bourgogne Bois Chauffage dispose d’un camion du type poids lourd de 12 tonnes de charges totales, d’une longueur de 8.43m, d’une largeur de 2.53m hors rétroviseur et d’une hauteur de 3.35m (ce type de camion ne peut pas livrer dans les centres des grandes villes).
Malgré que nous nous efforçons de vous satisfaire au mieux, notre livreur vous déposera une palette de granulés entière et ne pourra en aucun cas dépoté la palette sac par sac.
Afin de déposer la palette à l’endroit souhaité, nous disposons d’un transpalette tout-terrain motorisé. Il est capable de rouler dans l’herbe et les cailloux et de monter un trottoir.
ATTENTION ! Notre transpalette fait 1.70m de large et à ses limites, il ne peut pas franchir des terrains meubles ou boueux. Il ne faut pas non plus une trop forte pente d’accès.
Dans le cas d’inaccessibilité, nos livreurs déposerons la palette sur un endroit plat et stable qui pourrait correspondre à une cour, un trottoir ou en bord de route
